ENVÍOS

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Puedes recibirlo en la direccion que elijas (domicilio, trabajo, etc)

¿El país de entrega puede ser diferente al de compra?

El país de entrega siempre tiene que coincidir con el país de compra.

¿Cuanto tardará en llegar mi pedido?

En toda España el plazo de entrega máximo es de 5 días laborables, salvo que el pedido se realice en sábado, domingo o festivo, en cuyo caso el pedido se tramitara el primer día laborable posterior al día de realización del pedido. Para destinos como Baleares, Ceuta y Melilla, y resto de Europa el plazo de entrega es de aproximadamente 10 días.

¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?

Los gastos de envío a la toda España son de 7  EUR DE 0  a  2 KGS a partir de dicho peso en el proceso de compra se le irá informando de los gastos en caso de ser un peso superior a los 2 KGS (incluido embalaje).


Para el resto de Europa, los gastos de envío son de 15,00 EUR.

¿Cómo puedo saber donde está mi pedido?

Para conocer el estado de tu pedido, en caso de tener problemas con el mismo rogamos se ponga en contacto con el siguiente mail. lovelyandteddy@gmail.com.

¿Cual es el proceso de entrega a domicilio?

Te enviaremos un email de confirmación cuando tu pedido vaya a salir del almacén y el transportista se pondrá en contacto contigo para informarte de la entrega del pedido.

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